2023年7月 ，争创山东联通周全启动了“联通好效率 分心为客户”窗口效率为夷易近应承行动 ，效率效率线效作为公司第五届国企凋谢日主题行动的明星紧张关键 ，聘用当地政 府向导 、践行相助过错 、应承紧张客户代表退出见证了现场宣告 ，山东升以尺度应承抓落实 ，联通率职以社会把守匆匆提升，承匆匆提增长窗口效率能耐以及效率品质再上新台阶 。争创
行动以各窗口效率应承以及年度“效率品质明星”“优异效率窗口”评推选动为主线 ，效率效率线效经由宣告窗口效率应承 ，明星张扬一线效率故事 ，践行鼓舞窗口效率职员以效率应承作为行动目的应承 ，不断后退效率意见 、山东升营业水平 ，联通率职为客户提供更优异的效率，后退客户知足度 。
在行动的增长下 ，泛起出一大批优异员工温入耳事业，他们中有冷清坚守一线十余年的优异员工 ，有迎难而上为客户抢修收集的党员代表 ，有钻研技术助力企业数字化转型的客户司理，有勾通奋进紧张前行的先进总体 。
歇业员刘宝玲凭仗职业的迅速性以及较强的危害提防意见，乐成拦阻两名高中生代庖 、发售手机卡，同时科普反诈知识及相关法律纪律 ，赢患上两位学生的信托 ，她用行动诠释了歇业员“首问负责 ，暖心效率”的效率应承 。
智家工程师邢军在一个暴雨的清晨接到超市老板的电话 ，反映店中收集猛然中断 ，收银结算零星无奈运用 。邢军冒雨返回 ，在雨中魔难近1个小时 ，顺遂复原超市收集 ，他把“业余抵家 ，一呼即应 ，放心效率”的应承记在心田 ，落在行动上。
政企客户司理陶露接到某电商客户的需要 ，陶露从客户的多个运用途景入手，品评辩说以及定位关键点，并针对于性地提供了涵盖根基营业 、立异营业的“云+网+X”的综合处置妄想 ，自动助力企业数字化转型。以业余的效率兑现“数智专家 ，专属保障 ，分心效率”的应承 。
中考报名时期 ，一位孩子家长拨打10010客服热线反映手机损失 ，孩子中考报名要经由损失的手机号码接管验证码，由于未实名挂号无律例画补卡 ，同样作为考生家长的热线效率专员马宁 ，感同身受 ，紧迫恳求绿色通道 ，辅助客户顺遂实现为了中考信息的填报 。
山东联通将不断秉持“国夷易近邮电为国夷易近”的初心使命 ，起劲知足客户对于美不雅数字生涯的需要，不断为国夷易近公共提供高品质的通讯处事 ，着实将“联通好效率 分心为客户”为夷易近应承落到实处 ，不断打造“近悦远来”的效率口碑 。